سیاست بازگشت و استرداد
عمومی
تمامی گیفت کارت‌ها، کدهای دیجیتال و اعتبارهای ارائه‌شده در این فروشگاه جزو کالاهای دیجیتالی محسوب می‌شوند. با توجه به ماهیت غیرفیزیکی و قابل مصرف بودن این محصولات، سیاست بازگشت و استرداد به شرح زیر است:
عدم امکان بازگشت
پس از صدور و تحویل کد یا اعتبار دیجیتال، امکان بازگشت، استرداد یا لغو سفارش وجود ندارد. این شامل موارد زیر می‌شود:
- کدهای گیفت کارت
- اشتراک‌های فعال‌شده
- اعتبارهای شارژشده
- سرویس‌های فوری تحویل‌شده
شرایط استثنا
در صورتی که محصول ارسال‌شده معیوب باشد یا با توضیحات ارائه‌شده مطابقت نداشته باشد، لطفاً با پشتیبانی تماس بگیرید. بررسی و رسیدگی به این درخواست‌ها بر اساس هر مورد انجام خواهد شد.
تماس با پشتیبانی
در صورت داشتن هرگونه سؤال یا ابهام، قبل از خرید با پشتیبانی ما تماس بگیرید. کارشناسان ما آماده راهنمایی شما هستند.